Frage: Kann bei einer Karte mit Fullart-Rückseite, zum Beipsiel bei den Flesh and Blood Marvels, die Rückseite ("Marvelseite") im Slab die Vorderseite sein?
Antwort: Ja, das geht. Im Notizfeld einer Karte kannst Du bestimmen welche Seite der Karte im Slab "vorne" sein soll. Bei "Standard" zeigt die Vorderseite nach vorne, bei "Flipped" die hintere Seite, welche zum Beispiel bei den Flesh and Blood Marvels die Fullart-Seite ist.

Frage: Kann ich bei euch auch signierte Karten graden lassen?
Antwort: Ja, grundsätzlich geht das. Allerdings sind zwei wichtige Dinge zu beachten. 1.) Wir müssen die Echtheit der Unterschrift verifizieren können. Voraussetzung dafür ist, dass wir die Unterschrift in unserer Signaturdatenbank haben. Eine Übersicht dazu findest Du hier. 2) Bei signierten Karten kommt es immer wieder zu unerwünschten Kleksen von Tinte oder Lack auf der Oberfläche. Diese Klekse führen häufig zur Abwertung des Surface Subgrades. Außerdem kann es durch das Handling der Karte zu Beschädigunden von Ecken und Rändern kommen, die die entsprechenden Subgrades negativ beeinflussen können.

Frage: Kann ich eine Mischung aus Collector's Slabs und Player's Slabs machen?
Antwort: Ja, das geht. Du kannst die beiden Slabarten in einer Bestellung problemlos mischen. Einfach im Notizfeld der jeweiligen Karte ein "PS" für Player's Slab und ein "CS" für Collector's Slab reicht schon.

Frage: Ich habe eine Karte die schon von XYZ gegradet wurde, bin aber mit dem Grading nicht zufrieden. Habt ihr die Möglichkeit die Karte rauszuholen, so dass ich sie bei euch graden lassen kann?
Antwort: Ja, das ist kein Problem. Du kannst Die Karte einfach als "Standard-Grading" einreichen. Das "Regrading" ist aktuell (bis vsl. zum 31.01.2024) ein "Zusatzservice ohne Aufpreis".
 

Frage: Was ist das Reslabing?
Antwort: Beim Reslabing erneuern wir den Slab einer bereits von uns bewerteten Karte. Dabei ist auch der Wechsel vom Collector's Slab auf den Player's Slab oder umgekehrt möglich. Die Cert-ID bleibt erhalten, die Karte wird nicht neu gegradet. Um eine Reslab-Order zu platzieren wähle den Service "Standard-Grading" aus und nutze den Code RESLAB-MY-CARD um den Preis auf 9,95 € anzupassen.

Frage: Ich möchte Versandkosten sparen und zwei Bestellungen zusammen zurückgeschickt bekommen. Geht das?
Antwort: Ja, das geht. Am selben Tag aufgebene Bestellungen mit gleichen Laufzeiten, zum Beispiel Authentication, Standard und Reslab, schicken wir gerne zusammen zurück. Du wählst dann bei der zweiten Bestellung im Checkout als Versandweg "Pick-Up im White Rabbit Community Game Store Aachen" aus.

Frage: Was empfehlt ihr mir? Einreichen online oder lieber in einem der White Rabbit Community Game Stores?
Antwort: Aufgrund des folgenden Vorteils empfehlen wir den Online-Vorgang mit einem eigenen Kundenkonto: Du den Status Deiner Bestellung in Deinem Kundenbereich jederzeit live im Blick. Solltest Du in Reichweite eines der Stores sein kannst Du natürlich immer noch als Alternative zum Postweg die Sendung direkt in einem der Läden abgeben und auch abholen, um Versandkosten zu sparen.

 Frage: Ab wann wird der FaB Slab verfügbar sein?
Antwort: In unserem Office ist der Fab Slab oder genauer gesagt der Player's Slab seit Ende November 2023 verfügbar.

Frage: Schön und gut, aber bevor ich euch meine Karten anvertraue möchte ich mich versichern, dass ihr  auch wisst was ihr da tut. Welche Nachweise könnt ihr mir dazu liefern?
Antwort: Eine sehr gute Frage die wir gerne hier ausführlich beantworten, um den Rahmen dieser FAQs nicht zu sprengen.